Polityka wysyłki

Hestorahome (dalej „my”, „nas” lub „nasze”) świadczy usługi dostawy dla klientów na terenie Polski.

1. Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

2. Koszty dostawy i podatki

• Zamówienia o wartości 300 PLN lub wyższej (włącznie) objęte są bezpłatną dostawą;

• Dla zamówień o wartości poniżej 300 PLN pobierana jest jednolita opłata za dostawę w wysokości 30 PLN;

• Kwota zamówienia przy realizacji płatności zawiera obowiązujące podatki. O ile na stronie płatności nie wskazano inaczej, nie są wymagane dodatkowe opłaty.

3. Godzina graniczna realizacji zamówień

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET).

Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są przetwarzane w następnym dniu roboczym.

4. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

5. Czas dostawy

Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 8 dni roboczych.

6. Przewoźnicy

Zamówienia są dostarczane za pośrednictwem usług logistycznych takich jak InPost, DPD, GLS lub DHL.

7. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, informacje o płatności oraz dane dotyczące przesyłki. Status zamówienia można również sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia”.

8. Odpowiedzialność

W przypadku uszkodzenia, zagubienia przesyłki lub innych problemów związanych z dostawą prosimy o niezwłoczny kontakt. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych adresowych.

9. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić jej stan. W przypadku zauważenia nieprawidłowości prosimy o kontakt z nami.

10. Kontakt

Adres: 2509 Post Village Dr SE, Smyrna, GA 30080, United States
Telefon: +1 (404) 858-3773
Adres e-mail: support@hestorahome.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)