Polityka anulowania zamówień

Dziękujemy za zakupy w Hestorahome (dalej „my”, „nas” lub „nasze”). Aby zapewnić większą elastyczność podczas zakupów, umożliwiamy anulowanie zamówienia zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Termin anulowania

Zamówienie można anulować w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia.

2. Jak złożyć wniosek o anulowanie

W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt pod adresem e-mail support@hestorahome.com lub telefonicznie pod numerem +1 (404) 858-3773, podając numer zamówienia oraz niezbędne informacje.

3. Czas rozpatrywania

Po otrzymaniu zgłoszenia zazwyczaj rozpatrujemy i przetwarzamy wniosek w ciągu 1–3 dni roboczych.

4. Zamówienia wysłane

Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki lub zostało wysłane, jego anulowanie może nie być możliwe. W takim przypadku prosimy o zapoznanie się z Polityką Zwrotów i Wymiany.

5. Zwrot płatności

Po zatwierdzeniu anulowania środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu. Zwrot jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez instytucję płatniczą.

6. Kontakt

Adres: 2509 Post Village Dr SE, Smyrna, GA 30080, United States
Telefon: +1 (404) 858-3773
Adres e-mail: support@hestorahome.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)